سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة الوسائل التي نعمد من خلالها إلى جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها.

  1. كيف نجمع المعلومات عنك؟
  2. كيف نستخدم سجل التتبع الخاص بك؟
  3. كيف نحمي و نخزن المعلومات الشخصية؟
  4. كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
  5. كيف نتبادل المعلومات الشخصية مع الأطراف الآخرين؟

1- كيف نجمع المعلومات المتعلقة بك؟
حينما تزور البوابة الالكترونية لخدمات الزكاة، نجمع المعلومات المرتبطة بعنوان ملقم الإنترنت الخاص بك وبيانات الدخول، على غرار نوع المتصفح والصفحات التي مررت عليها من خلال موقعنا الإلكتروني. وفي حالة انشاء حساب على النظام، نجمع ايضاً بعض البيانات الشخصية من الاحوال المدنية التابعة لشرطة عمان السلطانية من اجل سهولة تقديم الخدمات والتحقق من الهوية.
وحينما تستخدم خدمة الدفع الالكتروني، نجمع معلومات حول تعاملات حسابك وقد نجمع أيضاً معلومات حول حاسبك الآلي أو غيره من أجهزة الدخول لاغراض منع الغش.

2- كيف نستخدم سجل التتبع الخاص بك؟
حينما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني وبغية تتبع كيف يتم استخدام موقعنا، قد نضع على حاسبك الآلي ملفات بيانات صغيرة تدعى سجلات التتبع. ما إن تسجل دخولك إلى حسابك نرسل إلى حاسبك الآلي "سجل تتبع"، ويساعدنا هذا النوع من سجل التتبع على التعرف إليك في حال زرت صفحات متعددة على موقعنا الإلكتروني خلال الجلسة عينها كي لا نضطر إلى أن نطلب منك المعلومات نفسها عند ولوجك إلى كل صفحة. ما إن تسجل خروجك أو تقفل المتصفح، تنتهي صلاحية سجل التتبع هذا ولا يعود له أي أثر.

3- كيف نحمي المعلومات الشخصية ونخزنها؟
نستخدم في سياق هذه السياسة عبارة "معلومات شخصية" لنشير إلى المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها للتعرف على هذا الشخص. ولا نعتبر أن المعلومات الشخصية تشمل المعلومات غير مسماة المصدر كي لا تحدد مستخدم معين. نتلقى معلوماتك الشخصية على غرار رقم بطاقة الدفع ونحميها من خلال اعتماد إجراءات وقائية مادية، وإلكترونية وإجرائية تنسجم ومعايير صناعة بطاقات الدفع المحددة من قبل أهم مزودي البطاقات العالمية ومنهم "فيزا" و"ماستر كارد". ونستعين بإجراءات وقائية على غرار الجدران النارية وتشفير البيانات.

4- كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
هدفنا الاساسى من جمع المعلومات الشخصية من الاحوال المدنية، كالاسم، او منك، كمستوى الدخل، هو لتوفير طريقة سريعة وسهلة للاستفادة من خدمات البوابة. بالنسبة لجمع المعلومات الشخصية، كجزء من رقم بطاقة الدفع، هو توفير طريقة آمنة، سهلة وفعالة إليك للمصادقة على عملية الدفع الإلكتروني التي تجريها من خلال مؤسستك المالية المرخصة. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للقيام بما يلي:

  • اجراء المعاملات وإرسال إخطارات حول معاملاتك.
  • توفير الخدمات ودعم العميل إن كان ذلك لازما.
  • حل النزاعات والمشاكل.
  • منع النشاطات المحظورة وغير القانونية.
  • نتعاون مع عدة جهات لتمكين المستفدين من استلام الدفعات المقدمة منك باستخدام بوابة الدفع الإلكتروني. على الرغم من هذا، لن نفصح عن رقم بطاقة الخصم أو الائتمان العائدة إليك ولا عن رقم حسابك المصرفي إلى أي شخص..

5- كيف نتبادل المعلومات الشخصية مع الأطراف الآخرين؟
لن نقوم بالإفصاح عن أي من معلوماتك الشخصية إلا تحت ظروف استثنائية كأن يطلب منا ذلك من قبل سلطة تطبيق القانون أو هيئة حكومية أو بموجب أمر صادر عن المحكمة أو اي إجراءات قانونية مشابهة. نقوم بذلك التزاما بالقانون العمانى. نؤمن بحسن نية أن الإفصاح عن أي معلومات شخصية يكون ضرورياً لدرء أي ضرر مادى أو خسارة مالية أو للتبليغ عن أي نشاط مشبوه و غير قانونى.